Fernwartung:
Seit Sommer 2009 ist buser-informatik auch in der Lage mit professioneller Software einen Fernzugriff auf Ihren PC zu machen und kleinere Probleme so zu lösen.
Ihre Vorteile sind:
- Schnelle Hilfe auch über weite Distanzen.
- Sie können gemütlich zuschauen, wie wir Ihr Problem lösen.
- Wir können, wenn Sie wollen, einen Film mitdrehen, so kann auch nachträglich geschaut werden was gemacht wurde.
Software wird nur gestartet, nicht installiert. Das heisst, wenn der Supporter die Verbindung beendet, kann er nicht mehr auf den Kundenrechner zugreifen, da braucht es wieder die Einwilligung des Kunden.
Bei länger dauernden Problemen kann später weitergemacht werden, ohne das der Supporter eine halbe Stunde bei Ihnen sitzt und wartet.
Teilen Sie uns mit, wenn Sie einen Fernzugriff haben möchten. suchen Sie Ihren Supporter aus und machen Sie einen Termin mit Ihm ab.
Bitte drücken Sie hier, um die Fernwartung bei buser-informatik zu starten.